È stato pubblicato nel mese di dicembre 2010 il Primo Rapporto annuale sui siti istituzionali delle Regioni. Il Rapporto è stato realizzato dall’Osservatorio sulla qualità dei portali della Pubblica Amministrazione, costituito presso il Dipartimento di Ingegneria dell’Innovazione dell’ Università del Salento e dall’Inforav, in collaborazione con la Soc. Eustema, Socio dell’Inforav.

Hanno curato la ricerca e la stesura del Rapporto il Prof. Mario Bochicchio, la Prof.ssa Antonella Longo e il Dott. Alberto Zollino per l’Università del Salento e l’Ing. Giuseppe Fiandanese per l’Inforav.

La pubblicazione è stata inviata al Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione, Onorevole Renato Brunetta, al Ministro per i Rapporti con le Regioni e la Coesione Territoriale, Onorevole Raffaele Fitto, ai Presidenti delle Regioni, ai Presidenti delle Province Autonome di Trento e Bolzano, e al Commissario Straordinario Digit PA, Prof. Fabio Pistella.

La ricerca costituisce una prima attuazione della Direttiva n. 8, del 26 novembre 2009, emanata dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e per l’Innovazione, e delle relative Linee guida per i siti web della PA, pubblicate nel mese di luglio 2010.

Allo studio si intende far seguire un’attività di monitoraggio, estesa a tutti i Siti della PA, nell’ambito della collaborazione avviata con il citato Osservatorio dell’Università del Salento.

Gli obbiettivi prefissati sono di interesse generale, in quanto l’attività vuole contribuire a fornire un quadro completo e uniforme dei Siti della PA, dal punto di vista dei servizi resi, della facilità di accesso da parte di cittadini e imprese, e delle best practices da evidenziare per un miglioramento continuo dell’intero importante sistema.

I settori di riferimento della ricerca sono quelli della content analysis e della performance analysis, applicati all’e-Government. Si tratta di tematiche ricche di contributi sia dal punto di vista scientifico nazionale e internazionale, sia di enti istituzionali, come la Commissione Europea o le Nazioni Unite, che rispettivamente ogni anno pubblicano un rapporto sullo stato dell’e-Government in Europa e nel mondo. La ricerca è peraltro giustificata dall’assenza di un framework internazionale condiviso sulla misurazione dell’e-Government, né vi è un unico punto di vista su come definire gli indicatori, che devono essere sostenibili e significativi nel tempo.

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